الطلبات والشحن
كم من الوقت يستغرق التسليم؟
نوفر خدمة التوصيل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة خلال ٥-٨ أيام عمل . عادةً ما تتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة ٢ ظهرًا في نفس اليوم.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. يمكنك استخدامه لمتابعة حالة التوصيل فورًا.
هل تقومون بالشحن دوليا؟
حاليًا، نشحن فقط داخل الإمارات العربية المتحدة. تابعونا - قد نتوسع قريبًا!
ماذا يجب أن أفعل إذا تأخر طلبي أو فُقد؟
إذا لم يصل طلبك في الإطار الزمني المقدر، فيرجى الاتصال بنا على wonder4eversales@gmail.com وسنساعدك على الفور.
المنتجات والإرجاع
هل منتجاتكم أصلية؟
بالتأكيد. جميع منتجاتنا تأتي مباشرةً من موردين موثوقين. جميع المنتجات المعروضة على وندر فوريفر أصلية ١٠٠٪.
ماذا لو كان المنتج لا يناسب بشرتي؟
سلامتك هي الأهم. إذا شعرت بأي تهيج أو لم يناسبك المنتج، تواصل معنا خلال 7 أيام لمناقشة إمكانية الإرجاع أو الاستبدال.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
هذا مثال على ردّ يمكنك تقديمه. من الأفضل أن تكون إجاباتك شاملة قدر الإمكان، فهذا يُحسّن الثقة بشكل عام.
هل تقدمون الإرجاع أو استرداد الأموال؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع مرنة للمنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة خلال 3 أيام من تاريخ التسليم . لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد .
كيف يمكنني الحصول على المساعدة في اختيار المنتج المناسب؟
تواصلوا مع فريق دعم العناية بالبشرة لدينا عبر البريد الإلكتروني أو إنستغرام. سنرشدكم بناءً على نوع بشرتكم ومشاكلكم.
احذروا المنتجات المقلدة! ✅ جميع منتجاتنا أصلية ١٠٠٪، ويتم شحنها مباشرةً من كوريا الجنوبية.
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 250 درهمًا إماراتيًا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة



